Gestión de Redes de Franquicia
La gestión de Redes es un concepto relativamente novedoso en el mercado español
de la franquicia que supone poner el foco de la organización en la fortaleza corporativa
y en su posicionamiento empresarial, pero sobre todo en la rentabilidad conjunta
de la red, por encima de aspectos como la expansión o la simple apertura de nuevas
unidades, que tradicionalmente han copado este protagonismo.
Para hacer operativo y real este cambio de enfoque requiere trabajar en paralelo
y de forma sincronizada varias líneas de mejora como son el crecimiento de la facturación
de cada unidad de negocio que forma parte de la red, el incremento del número de
unidades operativas mediante la incorporación de nuevos franquiciados, la reducción
de costes de los establecimientos actuales y la mejora del posicionamiento empresarial.
La coordinación efectiva de estos cuatros elementos proporciona una mejora sustancial
en la rentabilidad y sitúa a la empresa en la senda de la sostenibilidad, que es
el verdadero reto de las redes de franquicia, ser rentable desde los inicios, sin
tener necesidad de crecer de forma interminable para mantener los beneficios.
Cada una de las cuatro líneas de trabajo anteriores dispone de su propio plan específico
que incluye y recoge aspectos como la revisión e implementación de nuevos procesos
de trabajo que permiten optimizar la venta, la redefinición de funciones, la mejora
de herramientas, la incorporación de nuevos argumentarios o la optimización de los
recursos disponibles.
Todo este planteamiento se acompaña de otras prestaciones adicionales y complementarias
que como la creación, diseño y revisión de planes de formación específicos y a medida
en diferentes soportes, la revisión de modelos de franquicia y adaptación al nuevo
entorno, la incorporación de cuestionarios de satisfacción, la implementación programas
de comunicación interna, o la creación de CCF (Comités Consultivos de Franquicia),
siempre con el mismo objetivo, incrementar la rentabilidad conjunta de la red de
franquicia.
